热忱履职，助贷惠民

——物理与信息工程学院学子荣获志愿服务证书（二）

以青春之我，赴基层之约。2026年暑期，牛翼潇同学积极响应大学生“返家乡”社会实践号召，主动投身行唐县教育局资助中心，扎根助学贷款服务岗位，用热忱与坚守书写青年学子的责任与担当。

初入政务服务岗位，繁杂的贷款政策流程、络绎不绝的办事群众，让她倍感挑战。面对大量的材料审核、信息录入工作和群众的各类咨询问题，她不曾懈怠退缩。在单位工作人员的悉心指导下，她认真钻研助学贷款相关政策条例与线上办理流程，深刻知晓政务服务事关民生切身利益，唯有以严谨态度履职、以热忱初心服务，才能切实为民办实事、解难题。

服务期间，她是基层岗位上的实干者。面对暑期人流量大、办事需求集中的情况，她始终保持耐心细致的服务态度，逐条为学生和家长答疑解惑。针对不熟悉线上操作的年长家长，她主动靠前、手把手协助完成申报流程，用贴心周到的服务化解群众难题，收获了办事群众和单位工作人员的一致好评。

这场暑期基层志愿服务，是牛翼潇同学扎根乡土、服务民生的生动实践。她用点滴付出减轻基层业务压力，在躬身实干中锤炼本领，尽显物信学子优良的综合素质与精神风貌。希望我院学子以她为榜样，积极投身基层实践，在服务社会、回馈家乡的过程中淬炼青春本色，让青春在实干与奉献中熠熠生辉。

牛翼潇同学表扬信

牛翼潇同学荣誉证书

牛翼潇同学认真工作